การสังเกตพฤติกรรมของผู้บริหารในการตัดสินใจ
งานประจำของผู้บริหารจะถูกขัดจังหวะอยู่เสมอกับงานเร่งด่วน
ดังนั้นการหาข้อมูลจากผู้บริหารจึงใช้วิธีสัมภาษณ์หรือใช้แบบสอบถาม
อย่างไรก็ตามการสังเกตทำให้นักวิเคราะห์ได้ข้อมูลในเบื้องต้นเกี่ยวกับ
การทำงาน การใช้ข้อมูลในการทำงานของผู้บริหารได้เป็นอย่างดี
มีขั้นตอนที่ช่วยในการสังเกตพฤติกรรมของผู้บริหาร ดังนี้
1. ตัดสินใจว่ากิจกรรมอะไรควรจะเป็นสิ่งที่ต้องสังเกตบ้าง และช่วงเวลา
2. ตัดสินใจว่าจะสังเกตพฤติกรรมในความเข้มระดับใด เช่น สังเกตได้ว่า
ผู้บริหารได้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ร่วมงาน หรือ ต้องระบุจำนวนคน
ที่ผู้บริหารส่งบันทึกช่วยจำไปถึง แบ่งระดับของกิจกรรมแต่ละกลุ่มอย่างไร
ผู้บริหารมีอิสระในการแบ่งข้อมูลกับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างไร หรือทำการสังเกต
แต่ละกลุ่มว่ามีพฤติกรรมอย่างไร การแบ่งระดับในการสังเกตพฤติกรรมว่า
ผู้ใดควรมีอิทธิพล และจำเป็นในการวิเคราะห์ระบบแยกแยะกิจกรรม
โดยการจัดกิจกรรมโดยการจัดกิจกรรมหลักออกมา
3. เตรียมสเกล ใบเช็ครายการ และวัตถุดิบอื่น เพื่อช่วยในการสังเกต
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
2 ความคิดเห็น:
อืม ก็ดีนะเป็นหลักการในการสังเกต แต่ไม่รู้ว่าพอเอาเข้าจริงๆ แล้วจะสังเกตได้รึเปล่าน่ะสิ
รู้สึกว่าการสังเกตนี่ต้องใช้ประสบการณ์พอสมควรเลย
ใช่ๆๆ ... เห็นด้วยกะปอซัง
แล้วก็ตระหนักกับตัวเองว่า
คงไม่เหมาะกับงานแบบนี้แน่ ๆ
หู ตา ยิ่งไม่ค่อยว่องไวซะด้วย ... แย่จัง
แสดงความคิดเห็น